Оплата и доставка
Оплата
Уважаемые покупатели для Вашего удобства доступно несколько вариантов оплаты работ мастеров:
- Безналичный способ любой картой банков России.
- Наличными или любой картой банков России при получении заказа в пункте выдачи заказов (ПВЗ) логистической компании.
В зависимости от стоимости работы может быть как полная постоплата работы после получения, так и возможная предоплата 20% за работу.
На первый заказ при оформлении подписки
на наше сообщество в VK
Скидка 5%
На следующую покупку, если направите отзыв нам по почте о прошлой покупке
Скидка 5%
При оформлении заказа
от 50 тыс. руб.
Скидка 10%
Доставка
Наши мастера их разных уголков нашей страны, поэтому сроки доставки работы от мастера обговариваются по каждому заказу.
Доставляем заказы во все регионы России. Доставка оплачивается клиентом.
На данный момент доставка возможна через СДЭК, Яндекс Доставку или Почтой России.
Другие варианты возможны и индивидуально обсуждаются с клиентом.
Стоимость и сроки доставки зависят от следующих факторов и рассчитываются индивидуально для каждого заказа:
- Расстояние от мастера до получателя заказа.
- Вес и размеры работы.
Мы с вами обговорим варианты доставки заказа и будем информировать о ходе доставки. По всем вопросам вы можете обращаться на горячую линию нашей купеческой лавки.
Доставка
по всей России
Доставка заказа
за наш счет
От 10 тыс. руб.
Самовывоз из ПВЗ
или доставка курьером
Самовывоз
или доставка
Отвечаем на частые вопросы
Как я пойму, что мой заказ принят?
Мы с вами свяжемся в ближайшее время и обсудим детали заказа, сроки и удобный способ его доставки вам.
Как мне узнать примерную стоимость доставки заказа?
После оформления заказа, понимая размеры и вес работы мастера, выбранную вами логистическую компанию, мы сможем рассчитать стоимость доставки.
Необходима ли предоплата при изготовлении работы на заказ?
Да, предоплата необходима. Размер предоплаты для каждой работы индивидуален. Эту информацию вы сможете найти в описании работы.
Могу ли я отслеживать статус выполнения моего заказа?
Мы стараемся всегда оперативно информировать клиента по текущему статусу заказа. Если вам необходимо больше информации, свяжитесь с нами, пожалуйста, любым удобным для вас способом и мы с удовольствием ответим на интересующие вас вопросы.
Возможна ли курьерская доставка?
Да, возможно. Это обговаривается отдельно после оформления заказа.
Как мне понять, когда будет выполнена работа на заказ?
Выполнение каждой работы индивидуально и зависит от многих факторов. Это и сложность выполнения работы, и текущая загрузка мастера. После оформления вами заявки мы свяжемся с мастером для уточнения всей необходимой информации, далее ее сообщим вам.
Возвращается ли моя предоплата, если я решил отказаться от выполнения работы на заказ?
Если вы решили отказать от работы, выполняемой на заказ, то вам возвращается 20% от стоимости заказа. 10% от стоимости заказа удерживается Купеческой лавкой.
Задайте нам вопрос
Оставьте нам свои контакты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
